Home » De kleine lettertjes
grannydekendetail2-19.jpg

De kleine lettertjes

(a.k.a. mijn algemene voorwaarden)

Ook ik heb een aantal zaken die, hoe onpersoonlijk ook, wel even genoemd dienen te worden.

Alles wat ik verkoop heb ik met veel plezier en liefde gemaakt en ik hoop dat je er ook veel plezier aan zult beleven. Het blijft echter handwerk en ook al sta ik volledig achter de kwaliteit van mijn producten, garantie kan ik simpelweg niet geven. Bij elk haakwerk lever ik een wasbeschrijving die de levensduur zeker ten goede zal komen. Wat voor elk haakwerk geldt is dat het afgeraden wordt om het te drogen in een wasdroger. Laat het plat drogen, bij voorkeur op een droogrek en was het in een waszakje. Indien een haakwerk van acryl, bijvoorbeeld een sjaal, kriebelt kun je het in een plastic zak een nachtje in de vriezer leggen. Het kriebelen zal flink afnemen tot verdwijnen. Dit dient na elke wasbeurt herhaald te worden. Haakwerk van puur katoen kan eventueel op lage temperatuur onder een vochtige theedoek gestreken worden.

De naam 'Fransze Confetti' is logischerwijs verbonden aan mijn winkelnaam. Welke weer verbonden is aan mijn achternaam! Hoe simpel kan het soms zijn... Ik zou het op prijs stellen als je deze naam niet gebruikt zonder de bedoeling te verwijzen naar mijn website of met de suggestie dat je de naam zelf bedacht hebt. Dat is namelijk niet het geval.

Hoe gaat een bestelling in zijn werk?

Nadat je via iDeal of met een overboeking betaald hebt krijg je een bestelbevestiging en ga ik met de bestelling aan de slag. Uiteraard zal ik je bestelling zo snel mogelijk de deur uit doen en je ontvangt altijd een bericht van verzending.

Zoals in de meeste webshops hanteer ik ook een zichttermijn van 14 dagen. Binnen die 14 dagen kan het product retour gestuurd worden en zal je geld, na ontvangst van het product, teruggestort worden. De verzendkosten voor het retourneren zullen voor rekening van de koper zijn.

Alle vermelde prijzen in de webshop zijn inclusief BTW.

Nu zal het met bestellingen uit het buitenland niet zo'n vaart lopen maar voor de goede orde vermeld ik het wel: vanwege afwijkende regelgeving in Duitsland met betrekking tot webshops en diverse EU BTW-regels zal ik voorlopig niet buiten Nederland leveren. 

Wat doet 'De Fransze Slag' niet?

'De Fransze Slag' verkoopt/deelt geen patronen, ook niet als het netjes gevraagd wordt. Ik heb al mijn haakwerk gebaseerd op patronen uit boeken die ik zelf heb aangeschaft, patronen die ik zelf via internet heb gekocht of patronen die gratis te verkrijgen zijn via YouTube. Veel mensen hebben daar aandacht en tijd aan besteed zodat het voor iedereen beschikbaar is. Ik heb aandacht en tijd besteed aan het zoeken ervan. Ben je net zo'n haakfreak als ik en wil je weten waar bepaalde patronen vandaan komen? Ik heb, waar mogelijk, de herkomst en de ontwerpster van de patronen vermeld en verder:  zoekt en gij zult vinden... En onder het genot van een bakkie leut wordt die zoektocht nog leuk ook.

 Haken op bestelling

Ik maak ook haakwerk op bestelling. Dit gebeurt altijd in overleg en zal altijd vergezeld gaan van een afgesproken prijs. Bestellingen tot €15,= kunnen te allen tijde geannuleerd worden. Het product zal dan in de webshop geplaatst worden. Komt je bestelling echter boven de €15,= uit dan ben je verplicht tot afname zodra je bericht van mij hebt ontvangen dat je bestelling bijna gereed is. Dit vanwege het feit dat ik artikelen op bestelling nou eenmaal lastiger aan iemand anders kan verkopen. Ook voor bestellingen geldt dat ik in eerste instantie echt haak wat ik leuk vind. Het kan dus gebeuren dat ik een bestelling om deze reden afwijs, al zal dat sporadisch zijn. Het kleine zo benodigde stukje plezier en liefde kan ik er dan niet in stoppen en dat is voor mij persoonlijk onacceptabel. Als je iets bestelt zit er een levertijd op. Het wordt immers met de hand gemaakt. De levertijd verschilt per artikel, dat lijkt me duidelijk. Mijn assortiment zal regelmatig wisselen en er zal altijd iets voor je tussen zitten waardoor je kunt zeggen: 'Ik heb een echte unieke 'Fransze Slag'!

Verzendkosten

Al mijn bestellingen worden verzonden met PostNl. Doorgaans worden deze bestellingen binnen twee werkdagen na verzending bezorgd. Dat is echter een factor waar 'De Fransze Slag' geen invloed op heeft.

De verzendkosten komen voor rekening van de koper. Alle prijzen die bij de producten vermeld staan zijn exclusief verzendkosten. Deze worden in het winkelwagentje toegevoegd en kunnen, uiteraard, per product verschillen. 

Ook bestaat er de mogelijkheid om je bestelling zelf af te komen halen op een afgesproken tijdstip. In dat geval komen de verzendkosten uiteraard te vervallen. Neem voor het bestellen contact met mij op. Ik geef dan een code door die in het winkelwagentje ingevoerd kan worden. De verzendkosten worden dan automatisch in mindering gebracht.

 

Gegevens 'De Fransze Slag':

Gevestigd op Schoorlaan 14, 1705 EG te Heerhugowaard. Dit is geen bezoekadres. Bestellingen kunnen hier wel afgehaald worden uitsluitend in overleg!

Ingeschreven in het Kamer van Koophandelregister onder nr. 67777635

BTW nummer: NL106883756B01

IBAN nummer: NL82 RBRB 0954 5795 34 te Heerhugowaard 

Email: info@defranszeslag.nl